Contacto Soporte IT y Servicio Técnico Lenovo – Bahía Blanca

Contacto directo – CM Informática

Teléfono fijo: (0291) 454-8206

Celular / WhatsApp: 291 503 6704 / +54 9 291 503 6704

Correo: consultas@cminformatica.com.ar

Consultas generales y soporte IT para empresas

Atención a empresas, soporte técnico, infraestructura y proyectos IT.

Consultas sobre órdenes Lenovo asignadas

Solo atendemos órdenes de servicio asignadas por Lenovo Argentina.

CM Informática no abre garantías Lenovo.

Las garantías siempre se inician directamente con Lenovo.

Laboratorio Técnico

Dirección: Misiones 730 – Bahía Blanca

Atención en laboratorio, retiro de equipos y soporte en sitio para empresas.

Horarios de atención

Lunes a Viernes - 9:00 a 18:00

Servicios disponibles

Soporte IT para Empresas

Redes, servidores, backup, MSP, auditorías, continuidad operativa, soporte remoto y presencial.

Servicio Técnico Lenovo (CAS)

Atención de órdenes de servicio asignadas por Lenovo Argentina, diagnóstico profesional, reemplazo de partes CRU y FRU, cumplimiento de auditoría ISO.

Proyectos IT

Infraestructura, cableado estructurado, fibra óptica, migraciones, virtualización y documentación técnica.

Diagnóstico avanzado

Instrumental profesional, osciloscopio, microsoldadura, análisis de fallas complejas y reparación de motherboard.

Reparación de notebooks

Pantalla, teclado, carga, BIOS, motherboard, mojadas, sobrecalentamiento y fallas electrónicas.

Atención para empresas

CM Informática ofrece soporte técnico corporativo con:

• SLA Garantizado
• Monitoreo 24/7
• Mantenimiento Preventivo
• Soporte Remoto y Presencial
• Continuidad Operativa
• Auditorías de Infraestructura
• Gestión de Incidentes
• Documentación Técnica
• Soluciones MSP

Servicio Técnico Lenovo Autorizado (CAS)

Como CAS oficial Lenovo en Bahía Blanca:

• Atendemos solo órdenes de servicio generadas por Lenovo Argentina
• Realizamos diagnóstico con instrumental profesional
• Reemplazamos partes CRU y FRU
• Gestionamos visitas en sitio cuando Lenovo lo autoriza
• Cumplimos auditoría ISO y estándares Lenovo

Información oficial de Lenovo (para abrir garantía)

Si necesita abrir un caso de garantía Lenovo, debe hacerlo directamente con Lenovo Argentina.

CM Informática interviene solo cuando Lenovo asigna la orden de servicio.

Lenovo Premier Support (8:00–18:00)

Portal e-ticket: https://pcsupport.lenovo.com

WhatsApp: +57 1 242 1365

Correo: premier_ar@lenovo.com

Lenovo Support (9:00–21:00)

WhatsApp: +54 11 5354 2368

Correo: soporte@lenovo.com

Portal: https://pcsupport.lenovo.com/ar/es/

Detalles de garantía

• Lenovo coordina el envío de repuestos o la visita en sitio.
• Las partes CRU (mouse, teclado, cargador, batería interna) se envían por DHL.
• El CAS interviene solo cuando Lenovo lo autoriza.
• El cambio es contra entrega; tenga disponible la parte defectuosa.